ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ SALVI
Редакция № 1 - действует с 5 августа 2026 года
Настоящее Соглашение регулирует использование сайта Salvi, личного кабинета Артиста, каналов поддержки и связанных функций. Условия конкретного заказа дополнительно регулируются Публичной офертой.
1. Статус и принятие условий
1.1. Владельцем Платформы является ИП Salvi.
1.2. Пользователем является посетитель сайта, Заказчик, Артист либо представитель указанных лиц.
1.3. Использование сайта, создание профиля Артиста, направление заявки, оформление или подтверждение Заказа означает согласие с Соглашением в применимой части.
1.4. Для оформления Заказа регистрация не требуется. Артист использует личный кабинет и обязан сохранять конфиденциальность данных доступа.
1.5. Пользователь обязан предоставлять актуальные сведения и незамедлительно сообщать о несанкционированном доступе.
2. Функции Платформы
2.1. Salvi публикует профили Артистов, принимает заявки, обеспечивает передачу брифа, уведомления, техническую доставку Видео и расчетное взаимодействие.
2.2. Непосредственным исполнителем услуги создания Видео является Артист. Salvi несет ответственность за собственные функции и не гарантирует принятие каждого Заказа Артистом.
2.3. Salvi вправе проверять профили, запрашивать документы, модерировать контент, приостанавливать функции и удалять материалы при нарушении закона, прав третьих лиц или условий Платформы.
2.4. Salvi вправе временно ограничивать работу сайта для обновления, безопасности и устранения сбоев.
3. Правила для Заказчика
3.1. Заказчик обязан законно использовать Платформу, не выдавать себя за другое лицо, не вмешиваться в работу сайта и не обходить платежные или защитные механизмы.
3.2. Заказчик отвечает за содержание брифа и наличие согласия на передачу персональных данных Получателя и других лиц.
3.3. Запрещенные категории содержания и правила коммерческого использования определяются Публичной офертой и являются частью настоящего Соглашения.
3.4. Нельзя использовать Видео для создания ложного впечатления о личных чувствах, политической позиции, поддержке товара или услуги Артистом. Поэтому признание в любви или предложение отношений допустимо только как ясно обозначенная передача слов Заказчика, а не как заявление самого Артиста.
3.5. Запрещается распространять данные других пользователей, вредоносный код, спам, мошеннические ссылки и материалы, нарушающие интеллектуальные права.
4. Правила для Артиста
4.1. Артист подтверждает достоверность профиля, наличие прав на имя, псевдоним, фото и материалы, а также право оказывать услуги.
4.2. Артист самостоятельно принимает или отклоняет Заказ, соблюдает подтвержденный срок и создает Видео лично, если иное не согласовано.
4.3. Артист обязан соблюдать конфиденциальность брифа и использовать данные Заказчика и Получателя только для исполнения Заказа.
4.4. Артист не вправе переводить общение и оплату в обход Платформы по Заказу, полученному через Salvi, если договором с Salvi не установлено иное.
4.5. Условия комиссии, выплат, налогов, использования профиля и ответственности Артиста регулируются отдельным договором с Salvi. До заключения такого договора прием платных Заказов может быть ограничен.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Права на программный код, дизайн, тексты, логотип Salvi, базы данных и элементы Платформы принадлежат Salvi или правообладателям.
5.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использовать Платформу по назначению. Копирование, декомпиляция, массовый сбор данных и создание производных сервисов запрещены.
5.3. Права на Видео распределяются по Публичной оферте. Размещение материалов Артистом дает Salvi право отображать их на Платформе и в рекламе профиля в объеме, согласованном с Артистом.
5.4. Salvi может удалить контент по обоснованной жалобе правообладателя и запросить подтверждение прав.
6. Уведомления
6.1. Сервисные сообщения могут направляться через WhatsApp, Telegram, email, уведомления сайта и, после подключения, SMS.
6.2. Сервисные сообщения необходимы для исполнения Заказа и не являются рекламой.
6.3. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия и предусматривают простой способ отказа, например ответ «СТОП», ссылку отписки или обращение в поддержку.
7. Ограничение и прекращение доступа
7.1. Salvi вправе предупредить, временно ограничить или прекратить доступ при нарушении закона, условий Платформы, угрозе безопасности, мошенничестве или систематическом нарушении прав других лиц.
7.2. Ограничение доступа не освобождает стороны от исполнения уже возникших обязательств и не лишает потребителя законных прав.
7.3. Пользователь может прекратить использование Платформы и запросить удаление данных в порядке Политики конфиденциальности.
8. Технические условия и ответственность
8.1. Платформа предоставляется с учетом текущих технических возможностей. Salvi принимает разумные меры для доступности и безопасности, но не гарантирует отсутствие любых перерывов.
8.2. Salvi не отвечает за сбои устройств Пользователя, операторов связи, банков, PayLink.kz, Vercel, Supabase, Telegram, Resend и иных независимых сервисов, кроме случаев собственной вины и пределов, установленных законом.
8.3. Никакое условие не исключает ответственность, которую нельзя ограничить по законодательству Республики Казахстан.
9. Персональные данные и cookies
9.1. Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности. Использование необязательных аналитических или рекламных cookies осуществляется на основании соответствующего выбора пользователя, когда такие технологии подключены.
10. Несовершеннолетние
10.1. Пользователь младше 18 лет использует Платформу в пределах своей дееспособности и, когда требуется, с согласия законного представителя.
10.2. Salvi вправе запросить подтверждение возраста или согласия и приостановить операцию до его получения.
11. Изменение условий и споры
11.1. Новая редакция публикуется на сайте. Существенные изменения не применяются задним числом к уже оплаченным Заказам, кроме случаев, предусмотренных законом или улучшающих положение пользователя.
11.2. Применяется право Республики Казахстан. Споры рассматриваются по правилам подсудности, установленным законом.
11.3. Обращения принимаются на русском и казахском языках. Первоначальный ответ направляется, как правило, не позднее 10 календарных дней, а сложные обращения рассматриваются в срок, допускаемый законом.